«Холодные заправки» (АЗС, на которых клиент заправляет автомобиль самостоятельно, без помощи операторов налива, так называемых «пистолетчиков») появятся в Украине лишь тогда, когда минимальная зарплата в стране поднимется до европейского уровня. Такое мнение высказал OilNews ведущий бизнес-тренер Petroleum Business School Андрей Копылов.
По мнению эксперта, поскольку операторы налива будут оставаться лицом всех заправочных станций еще долгое время, собственникам сетей АЗС стоит уделять внимание обучению данной категории персонала. Особая роль в этом процессе должна отводиться непосредственным руководителям «пистолетчиков» – начальникам АЗС.
Расширенный комментарий Андрея Копылова читайте на
OilNews в рубрике «Колонки» в понедельник, 26 июля 2010 г.
Коментарии
Войдите чтобы иметь возможность оставлять коментарии
Войти