WOG запустила бесплатную службу поддержки для клиентов

Сеть АЗК WOG (управляющая компания – «Золотой экватор») запустила бесплатную круглосуточную службу поддержки для автомобилистов в дороге. Об этом говорится на сайте WOG.

Услуга доступна всем участникам программы «Прайд на АЗС WOG», предоставляется при наборе специального номера. Для авторизации клиент сообщает оператору номер карты «Прайд», имя и фамилию. После этого может заказать необходимую консультацию.

В перечень консультаций, которые будет предоставлять служба поддержки, среди прочего, входят:

- предоставление общей информации о местонахождении, адреса и номера телефонов АЗК WOG, станций технического обслуживания, услуг эвакуатора, технической помощи, такси, гостиниц и ГАИ;

- предоставление информации о порядке действий в ДТП: первая медицинская помощь, инструктирование участников, общий порядок обращений к страховой компании;

- информация о наличии свободных мест в гостиницах, поиск ближайшего заведения питания по параметрам заказчика;

- техническая консультационная помощь в случае поломки автомобиля или информация о специфике технического обслуживаний транспортного средства

- информация о местонахождении, телефоны экстренных служб.

Генеральный директор WOG Сергей Корецкий позитивно оценивает новый сервис, отметив, что он как расширяет спектр услуг компании, так и повышает комфорт пребывания автомобилистов в пути.

«Новая услуга WOG Assistance также призвана повысить комфорт и безопасность наших клиентов, обеспечив их всей необходимой информацией и фактически, предоставив бесплатный консьерж-сервис, который предлагается только лучшими отелями за дополнительную плату. Мы продолжаем доказывать, что украинские водители всегда могли положиться на нас», -  приведены в сообщении его слова.